الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
وين توصلون؟
نوصل داخل الكويت فقط.
كم يستغرق التوصيل؟
خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب.
أقدر أطلب كهدية؟
أكيد. تواصل معنا على واتساب ونساعدك في تجهيز الطلب كهدية.
وصلني المنتج وفيه مشكلة، وش أسوي؟
تواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام عبر واتساب وأرسل لنا صورة، وبنحل المشكلة فورًا.
وش طرق الدفع المتاحة؟
ندعم الدفع الإلكتروني وبطاقات الائتمان عند الشراء من الموقع.
أقدر أرجع المنتج؟
نعم، الأحواض والمنتجات غير النباتية قابلة للإرجاع خلال 14 يوم. النباتات الحية مستثناة. راجع سياسة الإرجاع للتفاصيل.
كيف أعتني بالنبتة بعد ما تصلني؟
راجع صفحة العناية بالنباتات لدينا.
أقدر أتواصل معكم قبل ما أطلب؟
أكيد، تواصل معنا عبر واتساب وبنساعدك تختار النبتة المناسبة لمكانك.